Filmy - pomoc |
---|
Tutaj znajdziesz pomoc w rozwiązaniu problemów z: · odtwarzaniem filmów on-line · pobranymi filmami · napisami Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem filmów online Film zatrzymuje się po jakimś czasie. Jeżeli odtwarzany film zatrzymuje się i "nie chce dalej iść", należy chwilę poczekać i spróbować ponownie uruchomić odtwarzanie. Jeżeli po wykonaniu tej czynności film nadal "stoi", to prawdopodobnie występuje u ciebie któryś z niżej opisanych problemów: - problem z przeglądarką - niektóre przeglądarki (np. starsze wersje Opery) mają problem z poprawnym odtwarzaniem filmów on-line. Polega on na tym, że przeglądarka po pobraniu fragmentu pliku z niewiadomych powodów zatrzymuje pobieranie i zamyka połączenie z serwerem, przez co film zatrzymuje się. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki, a jeśli to nic nie da, wypróbuj inną. - problemy z łączem - bywa, że podczas odtwarzania filmu zerwane zostaje połączenie z Internetem. Szczególnie często dzieje się tak u użytkowników Neostrady oraz osób korzystających z Internetu mobilnego, np. iPlusa czy BlueConnect. W takim wypadku należy się skontaktować z dostawcą Internetu. Użytkownicy iPlusa mogą ponadto spróbować wykonać następującą operację (uwaga, konieczne jest włączenie w "Opcjach folderów" pokazywanie ukrytych plików; instrukcja dla systemów Windows Vista i Windows 7): Wyłączamy iPlusManagera i wyjmujemy modem z portu USB. Na pulpicie klikamy w folder z nazwą użytkownika, wchodzimy w folder AppData, następnie w Roaming i tam kasujemy folder o nazwie iPlus (jest to katalog, w którym modemy Huawei przechowują sobie wysłane i odebrane SMS'y, konfigurację i informacje o błędach). Po tym wszystkim ponownie podłączamy modem do USB i uruchamiamy iPlusManagera. Film się zacina. Przyczyn takiego stanu rzeczy może być kilka: - zapchane łącze - wyłącz wszystkie programy, które mogą je przeciążać - zbyt wolne łącze - filmy na naszym serwerze są zapisane z dużą prędkością bitową, w przypadku wolniejszych łącz należy odczekać chwilę na załadowanie się dłuższego fragmentu filmu - zbyt słaby komputer - starsze komputery najczęściej nie są w stanie "udźwignąć" wysokiej jakości filmów w formacie MP4 Paranormalium stawia na jakość, stąd filmy dokumentalne zapisane na naszym serwerze zostały zakodowane przy użyciu wysokiej prędkości bitowej. Ponieważ film jest zapisany w wysokiej jakości, u posiadaczy wolniejszych łącz może się trochę dłużej ładować, sugerujemy więc poczekać chwilę, aż załaduje się dłuższy fragment filmu. Rozwiązywanie problemów z pobranymi filmami Nie widzę obrazu - słyszę tylko dźwięk. Prawdopodobnie nie masz zainstalowanego odpowiedniego kodeka. Pobierz i zainstaluj kodek H264 i spróbuj ponownie. Film się zacina. - prawdopodobnie komputer jest przeciążony - wyłącz część programów i spróbuj ponownie - niektóre filtry DirectShow mogą powodować problemy - wyłącz je lub zmień ich konfigurację i spróbuj ponownie - film może się ciąć, jeśli próbujesz go obejrzeć na starszym komputerze Występuje inny problem... W przypadku wystąpienia innego problemu, napisz do nas przez "Kontakt", opisując problem i podając tytuł filmu. Rozwiązywanie problemów z napisami Napisy się nie wyświetlają. Co zrobić? Przyczyn może być kilka: - nazwa pliku z napisami musi być taka sama jak nazwa pliku z filmem - jeśli nazwy te są różne, napisy mogą nie zostać wyświetlone - program Windows Media Player nie obsługuje napisów w formacie SRT - należy pobrać inny odtwarzacz, np Media Player Classic Polskie znaki diaktryczne nie są wyświetlane prawidłowo. Należy przekonwertować napisy na format Windows-1250. Można to zrobić: - poprzez ręczną zamianę "krzaczków" na właściwe litery w programie Notatnik - lub przy użyciu bardziej zaawansowanego edytora, który całą konwersję przeprowadzi za nas - doskonale się do tego nadają edytory HTML'a, takie jak kED czy ezHTML Występuje inny problem... W przypadku wystąpienia innego problemu, napisz do nas przez "Kontakt", opisując problem i podając tytuł filmu. |